L’11 de setembre de 2012 un incendi en una fàbrica tèxtil a Karachi, al Pakistan, es va endur la vida de 260 treballadors. No hi havia extintors ni sortides d’emergència, les portes eren tancades, les finestres tenien barrots i la majoria d’obrers van morir per inhalació de fums. En aquell moment estaven treballant per a la firma alemanya KiK, les sigles de la qual responen a Kunde ist König, el Client és el Rei. L’advocat i realitzador Christopher Patz i el documentalista i poeta pakistanès Ammar Aziz uneixen forces en aquest delicat film que segueix les passes de la tenaç Saeeda, una vídua que va perdre el seu únic fill a l’incendi. El documental plasma la seva admirable evolució de mestressa de casa a activista en un món d’homes, recollint proves per a un judici que va marcar un abans i un després en la negligent i despietada indústria del fast fashion i en les lleis del Pakistan.