Preguntes Freqüents

Els abonaments i algunes sessions ja a la venda en la nostra web. El el bescanvi dels abonaments per les sessions ja anunciades estarà disponible a partir del 12 de Febrer. Programació completa a la venda pròximament.

Sí, però només durant els dies de festival i només entrades senzilles. Els abonaments, sempre online.

Anticipadament només en aquesta web, i durant el festival també a taquilles dels cinemes.

A l’angle superior dret de la nostra pàgina web trobaràs l’enllaç a “El meu compte”. Si hi accedeixes, podràs introduir les teves dades per tal de crear un compte nou, o bé accedir al compte que vas utilitzar en edicions anteriors mitjançant el teu correu electrònic i la teva contrasenya. Si has oblidat la contrasenya, podràs recuperar-la introduint el teu correu electrònic al camp indicat.

Un cop t’hagis registrat, podràs comprar entrades i abonaments o bescanviar entrades.

 

Pots mostrar l’entrada al teu smartphone, però comprova que se t’obre el document correctament i tingue’l a punt abans d’entrar.

 

Recorda que el comprovant de compra NO serveix com a entrada, has de descarregar el PDF.

 

Per tal d’evitar altres problemes, com ara que el tu mòbil no tingui bateria, et recomanem portar l’entrada impresa, amb el codi QR a mà.

De cada entrada comprada o bescanviada, cal fer-ne una impressió i/o desar cada document PDF al teu Smartphone.

A tantes entrades, tantes impressions / documents: no confonguis les entrades que portes al cinema, no voldríem donar-te un disgust si l’entrada no coincideix amb la sessió. A la capçalera de cada entrada hi ha totes les dades identificatives.

No. Si ens acceptes un consell, acosta’t amb la teva entrada als cinemes una mica abans de l’inici de la projecció, per tal que puguis escollir les millors localitats.

No. Les facilitats que el Festival et proposa amb aquesta varietat de sistemes per aconseguir entrades demanen un control molt curós dels aforaments de les sales. Per tant, igual que en una sala de cinema normal, no podem realitzar devolucions ni fer canvis.

ABONAMENT GRAN

(6 DOCUMENTALS)


30€

Fins al 5 de febrer

Sí. No existeix una quota d’entrades reservades per a la venda en taquilles.